一、受理信访举报范围

      （一）党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为；

      （二）监察对象不依法履职，违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定，涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法、职务犯罪行为；

      （三）其他依照规定应当由纪检监察机关处理的违纪违法行为。

      二、不予受理信访举报范围

      （一）已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政裁决、行政复议等途径解决的；

      （二）依照有关规定，属于其他机关或者单位职责范围的;

      （三）仅列举出违纪或者职务违法、职务犯罪行为名称但无实质内容的。

      通过来信反映的，应当及时转有关机关或者单位处理；通过来访、来电、网络举报受理平台等方式反映的，应当告知检举控告人依规依法向有权处理的机关或者单位反映。

      三、信访举报渠道

      （一）来信地址：柏乡县槐东大街柏乡县纪委监委信访室 邮政编码：055450

      （二）来访地址：柏乡县纪委信访室

      （三）举报电话：0319-7719110（工作时间8:30-12:00 14:30-17:30）

      （四）网络举报：bxjwjwxfs@163.com

      四、信访举报办理程

      （一）受理登记：阅读来信和网络举报、来访接谈和记录、来电接听和记录，信访举报件的登记等。

      （二）办理处理：根据信访举报反映的具体问题，按照“分级负责、归口办理”的原则办理。

      （三）受理告知：检举控告人使用本人真实姓名或者本单位名称，有电话等具体联系方式的，属于实名检举控告。纪检监察机关信访举报部门可以通过电话、面谈等方式核实是否属于实名检举控告。

      纪检监察机关提倡、鼓励实名检举控告，对实名检举控告优先办理、优先处置、给予答复。

      信访举报部门对属于本机关受理的实名检举控告，应当在收到检举控告之日起15个工作日内告知实名检举控告人受理情况。重复检举控告的，不再告知。

      （四）回复反馈:承办部门将实名检举控告的处理结果在办结之日起15个工作日内向检举控告人反馈，并记录反馈情况。检举控告人提出异议的，承办部门应当如实记录，并予以说明；提供新的证据材料的，承办部门应当核查处理。

      五、诬告陷害行为的查处

      采取捏造事实、伪造材料等方式反映问题，意图使他人受到不良政治影响、名誉损失或者责任追究的，属于诬告陷害。

      纪检监察机关应当加强对检举控告的分析甄别，注意发现异常检举控告行为，有重点地进行查证。属于诬告陷害的，依规依纪依法严肃处理，或者移交有关机关依法处理。